1. Come posso effettuare un ordine?

Tutti gli ordini devono essere effettuati tramite il nostro sito web.
Dopo aver selezionato i prodotti, potrai completare l’ordine solo tramite bonifico bancario.
L’ordine sarà confermato solo dopo la ricezione del bonifico.

2. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo solo pagamenti tramite bonifico bancario.
Le coordinate bancarie saranno fornite al momento della conferma dell’ordine.

3. Quanto tempo impiega la spedizione?

I prodotti vengono spediti entro 3–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Riceverai una notifica via email quando il tuo ordine sarà spedito.

4. Fate consegne internazionali?

Sì, effettuiamo spedizioni anche al di fuori dell’Italia.
Per le consegne internazionali, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi in base alla destinazione.

5. Posso restituire un prodotto?

Sì, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Le condizioni per il reso sono:

6. Come funziona il rimborso?

Dopo la ricezione e verifica del prodotto reso, provvederemo al rimborso tramite bonifico bancario.
Le spese di spedizione per il reso possono essere a carico del cliente, salvo diverso accordo.

7. I miei dati personali sono al sicuro?

Sì. I dati forniti durante l’ordine o tramite il contatto email sono trattati secondo la Politica sulla Privacy conforme al GDPR.
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati personali: contact@legnopelletserravalle.it

8. Come posso contattarvi?

Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento, puoi scriverci a:
📧 contact@legnopelletserravalle.it